POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente documento (en adelante el «TÉRMINOS Y CONDICIONES«) regula el uso de los servicios prestados por Servicios Empresariales CR&E S. de R.L. de C.V., Estudio JC a través del portal de internet o las páginas o sitios hospedados, ubicados o ligados al o en el mismo, el cual se ubica en la dirección www.Estudio JC.com (en adelante «Estudio JC» o el «Portal»). Cada vez que una persona acceda al Portal o utilice los servicios prestados por Estudio JC que se detallan más adelante, adquiere la calidad de usuario de Estudio JC (en adelante el «Usuario»). El Usuario al acceder a Estudio JC o al utilizar los servicios prestados a través del Portal acepta de manera tácita e incondicional sujetarse a los términos y condiciones contenidos en este documento, por lo que se y alcance del mismo en la versión del TÉRMINOS Y CONDICIONES publicada en línea por Estudio JC de tiempo en tiempo en el momento mismo en que el Usuario acceda a Estudio JC. Por lo anterior, se recomienda al Usuario que cada vez que utilice los servicios de Estudio JC lea cuidadosamente los TÉRMINOS Y CONDICIONES ya que el mismo puede ser actualizado y/o modificado por Estudio JC en cualquier momento sin notificación personal directa al Usuario.

En relación con lo anterior, el Usuario en cualquier momento podrá examinar la versión actualizada del TÉRMINOS Y CONDICIONES únicamente con oprimir el texto TÉRMINOS Y CONDICIONES que se encuentra localizado en la parte inferior de la página de acceso.

SERVICIO

Estudio JC proporciona a los Usuarios, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como «Internet» (World Wide Web o www), incluyendo, pero no limitado a: Información de productos y servicios de compras electrónicas a través de los servicios de intermediación del Portal (en adelante los «Servicios»). Estudio JC se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los Servicios, la presentación y configuración de Estudio JC y cualquiera de los Servicios, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar cualquiera de los Servicios. De la misma forma, la adquisición, compra, venta u obtención de cualquier artículo a través de cualquiera de los Servicios es bajo el único y exclusivo riesgo de los Usuarios y

ACCESO A ESTUDIO JC Y USO DE LOS SERVICIOS.

SERVICIO SIN COSTO

La prestación de los Servicios proporcionados a los Usuarios por Estudio JC es de forma gratuita, excepto por ciertos Servicios que sólo pueden utilizarse mediante el pago de un precio y los cuales Estudio JC identificará para la utilización del Usuario de tiempo en tiempo. Estudio JC proporciona únicamente a sus Usuarios la capacidad para utilizar los Servicios por lo que el Usuario es el responsable de contar con el equipo necesario para establecer la conexión y el acceso al Internet a través de cualquier teléfono u otra conexión a través de tecnología conocida o por conocerse. El Usuario será responsable en todo momento de los costos asociados con dicho acceso.

USO ADECUADO DE ESTUDIO JC

El Usuario se compromete a utilizar y acceder a Estudio JC y a hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público aplicables en el país en que se ubique al accesar los Servicios con lo dispuesto en los TÉRMINOS Y CONDICIONES, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar a Estudio JC y los Servicios o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios al TÉRMINOS Y CONDICIONES o con fines sediciosos o clandestinos o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar a Estudio JC y los Servicios o impedir su uso normal de los Usuarios, en cuyo caso Estudio JC podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que Estudio JC haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante Estudio JC lo que a su derecho convenga.

CONTENIDO ESTUDIO JC

El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales contenidos en Estudio JC así como el Portal mismo y su diseño de página «lay-out» (en adelante el «Contenido»), ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva del propietario de dicho Contenido y de la exclusiva responsabilidad de la persona que originó el Contenido y no de Estudio JC, excepto cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo anterior, Estudio JC no es responsable del Contenido y la publicación del mismo ni representa de modo alguno la opinión de Estudio JC. El Usuario o la persona que genere el Contenido, será el único responsable del mismo ya sea que haya sido introducido, publicado, enviado por correo electrónico o que de cualquier otra manera sea transmitido a través de Estudio JC o de los Servicios.

En virtud de que Estudio JC no controla el Contenido que es transmitido, almacenado o publicado a través de los Servicios, no garantiza la exactitud, veracidad, idoneidad, actualidad, integridad, utilidad o calidad del mismo. El Usuario al utilizar el Servicio, puede ser expuesto a Contenido que es ofensivo, indecente o inaceptable para él mismo o ilegal bajo las leyes aplicables en el país de residencia del Usuario o en el país en el que se ubique el Usuario al acceder a los Servicios, por lo que Estudio JC, bajo ninguna circunstancia, será responsable ante el Usuario o ante terceras personas por el Contenido, incluyendo, pero no limitado a errores de cualquier tipo u omisiones en cualquier Contenido, o de pérdidas, daños, penas y/o multas de cualquier clase en que se incurra como resultado de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico o de otra manera transmitido a través del Portal.

USO ADECUADO DE LOS SERVICIOS DE ESTUDIO JC

En los casos en que el Usuario haga uso de aquellos Servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir Contenido en Estudio JC y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por ejemplo, entre otros, los servicios de correo electrónico, .o compras en línea (conjuntamente en adelante «Servicios en línea») se obliga a utilizar los mismos conforme a las leyes que resulten aplicables, la moral, las buenas costumbres, el orden público y el Convenio de Usuarios. De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga y está de acuerdo en no utilizar los Servicios para:

(a) introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en el presente TÉRMINOS Y CONDICIONES, en cuyo caso Estudio JC podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que Estudio JC haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante Estudio JC lo que a su derecho convenga;

(b) hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño;

(c) falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier Contenido transmitido a través de los Servicios;

(d) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier Contenido al que no se tenga derecho de transmitir bajo alguna ley o bajo alguna relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o bajo Convenios de confidencialidad);

(e) introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier Contenido que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de cualquier tercero y/o de Estudio JC;

(f) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (junk mail), cartas de cadena, pirámides de estafa, o cualquier otra forma de policitación, excepto en esas áreas de Estudio JC que son designadas expresamente para ese propósito (como serían en su caso, los sectores de compras)

(g) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones;

(h) interrumpir el flujo normal de diálogo, causar el deslizamiento rápido de la pantalla (scroll) a una velocidad en la cual los demás usuarios de los Servicios no sean capaces de escribir a través del teclado de la computadora, o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros usuarios para interactuar en tiempo real (real time exchanges);

(i) interferir con o interrumpir los Servicios y/o los servidores o las redes internas conectadas con los Servicios;

(j) violar cualquier ley aplicable en México, o el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar en el que el Usuario esté ubicado al acceder al Servicio sea dicha ley municipal, provincial, local, estatal, federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por cualquier Bolsa de Valores en la que específicamente se hagan transacciones bursátiles y/o cualquier otra similar; así como cualquier regulación con fuerza de ley, ya sea de manera intencional o sin intención;

(k) acechar o de otra manera acosar a otra persona;

(l) coleccionar o guardar datos personales acerca de otros; y,

(m) cualquier otra actividad que sea contraria a las buenas costumbres.

(n) Introducirse a los Servicios personales de otras personales y accesar a su información personal, cuenta de correo electrónico, etc.

Aún cuando Estudio JC no efectúa revisiones ni chequeos previos (pre-screen) del Contenido, tanto Estudio JC como las personas que designe para tales efectos, tendrán a su discreción el derecho (pero no la obligación) de, en cualquier tiempo y sin previa notificación a los Usuarios, revisar, rehusar, eliminar, modificar, sustituir y/o o mover cualquier Contenido que esté disponible a través de los Servicios y Estudio JC podrá suspender el acceso o cualquier servicio al Usuario por tal razón. La misma facultad y derecho tendrá Estudio JC para remover cualquier Contenido que viole los TÉRMINOS Y CONDICIONES o que de otra manera signifique o implique una objeción y/o contradicción al mismo. Estudio JC manifiesta y el Usuario acepta que es de la exclusiva responsabilidad de los Usuarios el evaluar y correr con el riesgo asociado con el uso de cualquier Contenido, incluyendo lo relacionado con la exactitud, la totalidad o la utilidad del Contenido; por lo anterior, el Usuario manifiesta y expresamente reconoce que no puede confiarse del Contenido accesible a través de Estudio JC.

El Usuario reconoce y está de acuerdo en que Estudio JC puede mantener y conservar en sus archivos para sí la información personal, el Contenido de los Usuarios y también puede revelar el mismo si por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido o por considerar de buena fe que dicho mantenimiento o revelación es razonablemente necesario para: (i) cumplir con procesos legales, ya sean administrativos o judiciales; (ii) cumplir con los TÉRMINOS Y CONDICIONES; (iii) responder a reclamaciones que involucren cualquier Contenido que menoscabe derechos de terceros; o (iv) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de Estudio JC, sus Usuarios y el público en general.

El Usuario reconoce que para la prestación de los Servicios, el procesamiento técnico y la transmisión de los mismos, incluyendo el Contenido, puede involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse y estar conforme a los requerimientos técnicos para conectarse a las redes o dispositivos.

Con respecto al uso de Servicios específicos contenidos en Estudio JC, el Usuario deberá regirse por lo acordado en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

USO ADECUADO DEL CONTENIDO DE ESTUDIO JC

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso intentar obtener Contenido a través de Estudio JC o los Servicios mediante medios o procedimientos distintos de los que, según el caso, se hayan puesto a su disposición para este efecto o se hayan indicado para este efecto en las páginas web del Portal en que se encuentren los Contenidos, o en general de los que se empleen habitualmente en Internet con este propósito.

El Usuario se obliga a usar el Contenido de forma diligente, correcta y lícita, por lo que en caso contrario Estudio JC podrá suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que Estudio JC haya tenido conocimiento de dicho uso, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante Estudio JC lo que a su derecho convenga.

Asimismo, el Usuario, en particular, se compromete a abstenerse de:

(a) utilizar el Contenido de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables de México, o el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar desde donde se accese a los Servicios, la moral, las buenas costumbres y/o al orden público;

(b) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el Contenido, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes;

(c) suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, patentes, el «copyright» y demás datos identificativos de los derechos de Estudio JC o de sus titulares incorporados al Contenido, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudiere contener el Contenido; y

(d) emplear el Contenido y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de Estudio JC o de los Servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Cualquier Contenido que sea bajado («downloaded») por el Usuario a través de los Servicios, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce que el Servicio y cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con el Servicio, pueden contener información ajena y confidencial que puede estar protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. El Usuario manifiesta que está enterado y conforme en que el Contenido que se encuentre en la publicidad de los patrocinadores o anunciantes y/o información presentada a su atención a través del Servicio o de patrocinadores o anunciantes, puede estar protegida y/o limitado su uso por derechos de autor, de reproducción, de marca, patentes u otros derechos de propiedad y leyes.

Exceptuando expresamente aquello que esté autorizado y así sea específicamente señalado por Estudio JC, sus patrocinadores o anunciantes, los Usuarios se comprometen a no modificar, copiar o reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir o crear obras del Servicio y/u obras derivadas y/o basadas en el Servicio, en su totalidad o en parte.

Todo el Contenido de los Servicios está amparado por derechos de propiedad Intelectual. Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial.» o por Contenido de terceras partes proveedoras de Contenido que igualmente, se encuentran protegidos por las leyes internacionales de derechos de propiedad intelectual. Estudio JC, Estudio JC.com y todos y cada uno de los nombres utilizados en el Servicio y en general en Estudio JC que incluyan la palabra Estudio JC en su denominación, son marcas registradas propiedad de Estudio JC. Igualmente, el logotipo de Estudio JC está registrado y es propiedad de Estudio JC. El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, vender o explotar por razones comerciales, la totalidad y/o cualquier porción de los Servicios o del Contenido bajo circunstancia alguna.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE VIOLACIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos que se encuentren o sean introducidos en Estudio JC y/o cualquiera de sus Servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a Estudio JC en la que indiquen, cuando menos: (a) los datos personales (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (b) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual o de la persona debidamente autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos y/o violados; (c) la indicación precisa y completa del (los) Contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en Estudio JC o alguno de los Servicios; (d) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) Contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) Contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual; (f) copia simple del documento que acredite la titularidad del supuesto derecho infringido. Estas notificaciones deberán ser enviadas a «la Dirección Jurídica de Estudio JC en México, SERVICIOS EMPRESARIALES CR&E S. DE R.L. DE C.V. al e-mail admon@estudiojc.com, y se le indicarán los pasos a seguir y la dirección física a la cual deberán entregarse los documentos originales.

En caso de que el Usuario lo desee, podrá entrar en correspondencia con o participar en promociones de los patrocinadores o anunciantes que muestren sus productos y/o servicios en los Servicios. Cualquiera de dichas correspondencias o promociones, incluyendo la entrega de y el pago de los productos y/o servicios, y cualquiera de los otros términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas con dicha correspondencia o promociones, son entendidas como exclusivas entre el Usuario correspondiente y el anunciante y/o patrocinador, por lo que Estudio JC no será responsable de la veracidad, funcionalidad, contenido y calidad de dichos productos y/o servicios o del pago realizado a dicha persona.

Por lo anterior, Estudio JC no asume ni asumirá ninguna responsabilidad u obligación a ese respecto, ni puede ni será responsable por ninguna de dichas correspondencias o promociones ni será responsable por cualquier pérdida en que se incurra como resultado de dichos tratos o como resultado de la presencia de dichos patrocinadores o anunciantes en el Servicio. Estudio JC no ofrece ninguna garantía respecto a la información propia y/o de terceros.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS (LINKS)

En algunos casos, Estudio JC proporciona enlaces (links) a otros sitios de Internet y/o a otros recursos de terceros. En virtud de que Estudio JC no tiene control sobre dichos sitios o sus recursos, el Usuario reconoce y acepta que Estudio JC no es ni será responsable por la disponibilidad de dichos sitios externos y ajenos a Estudio JC o del acceso a los mismos, ni de los recursos que éstos utilicen, ni asegura que el sitio contenga información legítima y/o licita y no acepta ni aceptará ser considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos ni de cualquier Contenido, anuncios, productos u otros materiales de o disponibles en dichos sitios o recursos. De la misma forma, Estudio JC no será responsable por pérdidas o daños causados o supuestamente causado por o en conexión con el uso la seguridad sobre dicho Contenido, productos o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios o recursos.

INDEMNIZACIÓN

En todos los casos que más adelante se mencionan y/o de aquellos que se deriven de éstos, el Usuario acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y a salvo a Estudio JC, sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores, proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y costas y gastos de juicios, hechos por terceras partes debido a o derivado de: (a) el Contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico u otros Servicios de Estudio JC o de otra manera transmita a través de los Servicios; (b) por la utilización del Servicio; (c) la conexión con o a los Servicios; (d) cualquier violación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES o los Convenios Específicos; o (e) cualquier infracción y/o violación que respecto a cualquiera de los derechos de propiedad intelectual o de otro derecho de cualquier persona o entidad.

TERMINACIÓN

Todo Usuario del Servicio, acepta y acuerda que Estudio JC, a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los Servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que Estudio JC no será responsable frente a los Usuarios o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.

POLÍTICAS DEL USO DE LOS SERVICIOS

Los Usuarios aceptan y reconocen que Estudio JC puede establecer en cualquier tiempo y sin previa notificación a los Usuarios prácticas y políticas generales y específicas, así como limitaciones concernientes a los Servicios, siempre que las mismas sean publicadas en el Portal, a partir de lo cual le serán aplicables a los Usuarios.

VIOLACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estudio JC solicita a todos los Usuarios que reporten cualquier violación a los TÉRMINOS Y CONDICIONES o de los Convenios Específicos en cuanto tengan conocimiento de ello a través de cualquier tipo de comunicación.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Estudio JC de ningún modo puede garantizar que los Servicios: (a) cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los Usuarios; (b) no se interrumpan; (c) lleguen a tiempo; (d) lleguen con cierto nivel de velocidad; (e) lleguen sin errores; (f) o que los resultados obtenidos por el uso de los mismos sean exactos y/o confiables.

Estudio JC no garantiza que cualquier error en el software de los Servicios sea(n) o pueda(n) ser corregido(s) total o parcialmente, por lo que Estudio JC no estará obligado a realizar concesión alguna. Estudio JC no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del Servicio o de la imposibilidad para usarlo.

El precio, calidad, cantidad, tiempos de entrega serán establecidos en el sitio los cuales podrán variar sin previa notificación, por lo tanto se aplicarán las condiciones que se encuentran en el preciso momento en que se efectúa la compra. Igualmente Estudio JC no se hace responsable de la entrega en tiempo por causas de fuerza mayor o por las condiciones climáticas, viales, etc. o por servicios prestados por terceros, por lo que el usuario libera a Estudio JC de cualquier responsabilidad.

LEGISLACIÓN

El Usuario al acceso a Estudio JC acepta en forma expresa e irrevocable el hecho que estos TÉRMINOS Y CONDICIONES así como la relación del Usuario con Estudio JC será regida por e interpretada de acuerdo con, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, el Usuario y Estudio JC se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales, renunciando los Usuarios como Estudio JC, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

RENUNCIA.

La falta de Estudio JC de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición del TÉRMINOS Y CONDICIONES o de los Convenios Específicos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por Estudio JC.

VALIDEZ E INTERPRETACIÓN

En caso de que cualquiera de las disposiciones contenidas en el TÉRMINOS Y CONDICIONES o en cualquiera de los Convenios Específicos sea encontrada sin validez por parte de un Tribunal o Corte de jurisdicción competente o sea imposible de hacer cumplir, ambas partes acuerdan en solicitar al Tribunal o la Corte que se esfuerce para darle efecto a la(s) intención(es) de las partes así reflejadas en dichas disposiciones. Sin embargo, las demás disposiciones de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, permanecerán con validez y plena fuerza legal.

QUEJAS

Cualquier reclamo o acción que resulte de o que se relacione con el TÉRMINOS Y CONDICIONES o del uso de los Servicios, tendrá que ser presentada dentro de los dos meses inmediatos siguientes a la fecha en que el hecho del cual se derive el reclamo o a la acción legal correspondiente se haya verificado, o perderá ese derecho para siempre. El Usuario manifiesta su aceptación a lo anterior, sin importar lo establecido o dispuesto en alguna legislación que señale lo contrario.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CAMBIOS

Los artículos electrónicos que observen defectos de fábrica, serán reemplazados por otro en buen estado siempre que se encuentre en un plazo no mayor a 7 días a partir de la fecha de compra (sujeto a existencias).

No existen devoluciones ni cambios en materiales eléctricos, de carpintería, iluminación o cualquier derivado o material relacionado, así como en muebles (armados por cliente u Estudio JC) excepto en aquellos casos que se identifique y compruebe un error de diseño y/o fabricacióny dentro del tiempo máximo estimado (30 días naturales a partir de la entrega del proyecto).

POLÍTICAS DE VENTA

Nos comprometemos a hacer las entregas en los tiempos estipulados en la sección durante tu proceso de compra, para todos los productos disponibles en entrega estándar y/o exprés.

En caso de que tengamos algún problema con la entrega de algún de sus envíos, se le hará saber a la brevedad el cliente, el problema y el tiempo estimado de entrega, así como los planes para resarcir las incomodidades del retraso del envió.

Los planes para retribuir a nuestros clientes contemplan descuentos, cambios de modelo, envíos gratis, aplicables según sea el caso.

POLÍTICAS DE GARANTÍA

Para que la garantía de sus productos tenga efecto, es indispensable registrarla en cuanto se reciba el envió, usted solo tiene 48 horas después del momento de la entrega para dar de alta su garantía, en caso contrario usted no podrá reclamar los beneficios que a esta se refiere.

En caso de que el articulo llegue a su destino maltratado, roto o dañado por un mal manejo de la paquetería, este tendrá que ser reportado en menos de 24 horas y devuelto con todas sus partes, de lo contrario no se podrá hacer la devolución.

Para garantía de satisfacción total, usted tendrá derecho a regresar el artículo, siempre que se regrese en las condiciones exactas en las que fue recibido, sin signos de uso. Esta garantía solo aplica cuando se solicite en las primeras 24 horas de haber recibido el producto.

INSTRUCCIONES PARA HACER VALIDA SU GARANTÍA

Para hacer valida su garantía usted tiene que enviarnos un correo electrónico (admon@estudiojc.com) en el que tendrá que hacer una descripción detallada del inconveniente por el cual usted solicita hacer efectiva su garantía.

En caso de que se cumplan todos los requisitos para hacer valida su garantía enviaremos un correo con la dirección del destino a la que tendrá que remitir la mercancía.

En cuanto se reciba la devolución se hará una inspección y evaluación del producto.

Si la inspección y evaluación del caso cumple las condiciones de la garantía, procederemos con la reparación o se generara un bono por la cantidad de su depósito original que tendrá a su disposición para hacer un nuevo pedido en nuestro sitio.

El envió a nuestra oficina será cubierto por el comprador y el envió de regreso por nuestra parte.

CUMPLIMIENTO CON LA LEY Y PROTECCION DE FRAUDES

En Estudio JC podremos revelar cualquier información que sea necesaria bajo nuestra absoluta discreción para cumplir con la legislación aplicable, regulaciones, procedimientos legales y requerimientos de autoridades. Adicionalmente, podremos revelar cualquier información que consideremos bajo nuestra absoluta discreción es necesaria o apropiada para prevenir daños o pérdidas financieras o en conexión con sospechas o actuales actividades ilegales.

TRANSFERENCIA DE DATOS A OTROS PAÍSES.

Las Empresas afiliadas a Estudio JC y terceros que puedan recibir información personal de acuerdo a estas Políticas de Privacidad y bases de datos en las cuales su información personal y de carácter privado es almacenada estarán localizadas en México y en otros países que garanticen el mismo nivel de protección que en México.

TITULOS

Los encabezados y sub-encabezados contenidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, existen para conveniencia exclusivamente y no tienen efectos legales o contractuales.

Hemos tomado grandes medidas para asegurarnos que su visita al Sitio sea excelente y que su privacidad sea constantemente respetada, nuestra página web, cuenta con las normas y estándares de seguridad más estrictas que garantizan una transacción segura y confiable.

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